[多选题]题目2一个合格的服务产品,其服务质量需要满足以下哪些要求:
广开题库
|
2024-02-03 16:06:24
|
1
[多选题]题目2一个合格的服务产品,其服务质量需要满足以下哪些要求:

A.本部门规定的规范或行为准则
B.法律明文规定的质量标准
C.该行业内部的技术标准或规则
D.顾客的期望
查看答案

广开题库

广开《10012:服务质量管理》网上作业(测试)操作流程和参考资料(期末复习资料)20220301

您可能感兴趣的试题
TOP