国开题库
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书面沟通时，我们需要判断沟通的内容主次；确定好沟通框架；并设计好沟通顺序。
#A.对#B.错
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书面沟通比口头沟通更适合表达感觉和感情。
#A.对#B.错
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书面调查法，成本低，适合于调查预算低，且总体十分分散的情况。
#A.对#B.错
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书法艺术离不开笔、墨、纸、没有笔墨纸，就没有书法艺术。
#A.对#B.错
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书法艺术的美学表征包括线条美、章法美、生态美和情感美等。
#A.对#B.错
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售票员下班结算后长款需要随车站其他票款一起按时解行，短款需等票务收益核查部门进行核对分析，属于人为原因则由核查部门下发补款通知单，然后由车站补齐。（ ）
#A.对#B.错
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售票具体作业程序主要包括“收、唱、操作、找”四个步骤。（ ）
#A.对#B.错
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售后租回交易中的资产转让属于销售的，卖方兼承租人应当按原资产账面价值中与租回获得的使用权有关的部分，计量售后租回所形成的使用权资产，并仅就转让至买方兼出租人的权利确认相关利得或损失。（ ）
#A.对#B.错
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售后服务是售后服务人员的事，与推销人员关系不大。
#A.对#B.错
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下列不属于管理费用的是（）。
#A.咨询费#B. 业务招待费#C. 工会经费#D. 包装费
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