国开题库
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企业中80%的利润来自于20%的重要客户，这也就意味着企业在进行客户关系管理时把有限的资源集中到为最有贡献价值的客户身上。
#A.对#B.错
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企业制造产品不需要客户参与。
#A.对#B.错
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企业制度是指企业的财产组织形式及与之相适应的经营方式和管理体制。
#A.对#B.错
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企业制度建设不属于企业文化建设的内容
#A.对#B.错
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企业制定定价策划就必须了解价格变动对市场需求的影响程度。
#A.对#B.错
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企业至少应当于每年年度终了对固定资产的使用寿命、预计净残值和折旧方法进行复核，如果发生变化应作为会计政策变更处理。( )
#A.对#B.错
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权衡模型的意义 (）
#A.权衡模型主要说明了一些财务变量之间的关系#B. 所得税税率高的企业应多负债，而所得税税率低的企业应少负债#C. 经营风险大(资产回报率的均方差大) 的企业应少负债，而经营风险小的企业应多负债#D. 固定资产份额大的企业，其财务危机成本较低，应多负债#E. 无形资产份额大的企业，其财务危机成本较高，应少负债"
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企业支付劳务报酬、稿酬等各项所得，由支付单位在向纳税人支付时代扣代缴个人所得税，并计入该企业的有关费用账户。
#A.对#B.错
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去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是（ ）
#A.了解对方喜好，选择适合对方的礼物。#B. 不进行精心包装。#C. 到主人家发现有其他客人在时应将礼品先放在不显眼的地方。#D. 递给主人时，应说：“送给你的，我家里太多了”。
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渠道通路具备以下哪几种功能？( ).
#A.提升客户对产品和服务的认知#B. 协助客户购买特定产品和服务#C. 向客户提供售后维护服务#D. 帮助企业了解客户需求偏好
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