国开题库
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在购物的过程中，经常会有顾客问卖家关于食品的保鲜期，药品的无副作用，电器用具有无漏电现象等问题。在卖家解说后，才能放心地购买。这体现了消费者的什么心理？
#A.安全心理#B.疑虑心理#C.求实心理#D.个性化消费心理
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在对工作报告的反馈调查中，发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息，这属于没有考虑（ ）。
#A.听众的人数#B.听众对当前主题的了解程度#C.听众的特殊需求#D.听众想通过工作报告得到什么
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在常见的客户接触途径中，（ ）是指利用电话、信函、电子邮件、微博、微信、客户端等形式解决其他接触途径不便解决的问题。
#A.人员接触#B.广告接触#C.公关接触#D.介质接触
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在购买家庭财产保险后，投保人可在犹豫期内退保,保险人应退还投保人缴纳的保费。
#A.对#B.错
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在对产品质量保证确认预计负债时，下列说法中正确的有( )。
#A.如果发现保证费用的实际发生额与预计数相差较大，应及时对预计比例进行调整#B.如果企业针对特定批次产品确认预计负债，则在保修期结束时，应将“预计负债—产品质量保证\"余额冲销，同时冲减销售费用#C.已对其确认预计负债的产品，若企业不再生产了，那么应在相应的产品质量保证期满后，将\"预计负债—产品质量保证\"余额冲销，同时冲减销售费用#D.已对其确认预计负债的产品，若企业不再生产了，那么应在相应的产品质量保证期满后，将\"预计负债—产品质量保证\"余额冲销，同时调整期初留存收益
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在常见的公关模式中，（）的特点是灵活而富有人情味，可使公关效果直达情感层次。
#A.宣传型公共关系#B.交际型公共关系#C.服务型公共关系#D.征询型公共关系
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在购买机动车保险后，投保人应仔细核对保单上的（ ）等信息。
#A.承保时间#B.保险金额#C.投保人信息#D.被保险车辆信息
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在对产品生产成本计划完成情况进行分析时，对全部产品的分析，只能以本年实际成本和本年计划成本进行比较，确定其实际成本较计划成本的降低额和降低率。
#A.对#B.错
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在常见的公共关系模式中，（）的特点是灵活而富有人情味，可使公共关系效果直达情感层次。
#A.宣传型公共关系#B.交际型公共关系#C.服务型公共关系#D.询问型公共关系
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在购买法下，控股权取得日不仅需要编制合并资产负债表，而且应编制合并利润表和合并现金流量表等。
#A.对#B.错
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