国开题库
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（ ）是Internet上最早使用的文件传输程序。它同 Telnet一样，使用户能升录到Internet的一台远程计算机，把其中的文件传送回自己的计算机系统，或者反过来，把本地计算机上的文件传送并装载到远方的计算机系统。
#A. HTTP#B. FTP(文件传输协议)#C. RTSP#D. RTP
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（ ）是CRM的重要部分，它通过互联网和呼叫中心来实现，有助于产生客户的纵向和横向业绩。
#A. 关系管理#B. 客户服务与支持#C. 呼叫中心#D. 销售管理子系统
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（ ）是CI的基本精神所在，是其运动的原动力。
#A. 企业理念识别#B. 企业行为识别#C. 企业视觉识别#D. 企业精神
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( )是CIS中分列项目最多、层面最广、效果最直接的向社会传递信息的部分。
#A. 理念识别#B. 行为识别#C. 视觉识别#D. 产品识别
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（ ）是CIO机制的组成部分。
#A. 业务部门的管理者#B. 业务部门的业务人员#C. 业务部门的信息人员#D. 业务部门的联络人员
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（ ）是7~12月龄的婴儿的主要营养来源。
#A. 辅食#B. 谷物类#C. 蔬菜水果#D. 奶类
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（ ）是20世纪60年代苏联诗电影的代表人物。1962年，他完成了自己的第一部诗电影作品（ ）。这部小说改编而成的作品以平淡的叙事表现了卫国战争时期一个少年的战斗故事，上映后立刻在国内外引起巨大反响。<br/>
#A. 安德烈•塔尔可夫斯基；《牺牲》#B. 米哈伊尔•罗姆；《普通的法西斯》#C. 安德烈•塔尔可夫斯基；《伊万的童年》#D. 米哈依尔•卡拉托佐夫；《雁南飞》
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（ ）是20世纪30年代规模和影响最大的文学社团，在全国的一些大中城市和东京都建有分会。
#A. "作家协会”#B. "左联”#C. "美联”#D. "剧联”
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（ ）是《药品管理法》最根本的目的。
#A. 加强药品管理#B. 保证药品质量#C. 保障人体用药安全#D. 保护和促进公众健康
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（ ）市民阶级及其知识分子在反对封建专制的实际斗争中无所作为，但在精神生活中却创造了辉煌的成果。（ ）古典哲学便是这种成果的重要表现形式。
#A. 英国 英国#B. 法国 法国#C. 德国 德国#D. 美国 美国
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