云开题库
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车票的存放地点包括()
#A.备品柜#B.票务处#C.TVM#D.点钞室
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站台岗服务技巧中的“三勤”有那些?()
#A.发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,及时寻找目击证人并记录;#B.遇到紧急情况及时汇报;#C.站台客流不均匀时,及时引导控制,防止乘客拥挤。#D.遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系,不与乘客发生正面冲突;
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责任心和职业道德直接影响着交通安全,关系着社会的安定和谐,因此,驾驶员具有良好的社会责任感和职业道德是做好运输服务工作的基础。
#A.对#B.错
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普通单程票只能在自动售票机上发售。
#A.对#B.错
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分级集中式层级架构的自动化售检票系统能够满足轨道交通网络化的基本需求。
#A.错#B.对
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事实说明,每一位从业人员在工作中都应该处理好(),才能把事业做得更成功。
#A.互相学习,共同提高的觉悟#B.大事化小小事化了的思想#C.同事之间分工与协作的关系#D.异性同事之间的距离关系
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当值班员给票务员配发车票、票据、备用金时,需要填写()报表。
#A.钱箱清点报告#B.车站营收日报#C.票务员日营结算单#D.车票/现金借出记录表
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需要填写自动售票机设备号、钱箱号、机器金额、实点金额、差额等内容的报表是()。
#A.车站营收日报#B.车票/现金借出记录表#C.钱箱清点报告#D.票务员日营结算单
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用于体现车站每日的运营收入情况的报表是()
#A.票务员日营结算单#B.车站营收日报#C.车票/现金借出记录表#D.钱箱清点报告
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职业道德范畴是反映职业道德现象的()、方面和关系的基本概念。
#A.理想#B.特性#C.荣誉#D.内容
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