北开题库
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旅游者在旅行途中表现特别突出，最基本、最关切的心理需要是？
#A.安全需要#B.快捷需要#C.准时需要#D.舒适需要
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旅游者在互联网上获取旅游信息最依赖的是：（ ）
#A.电子邮件#B.搜索引擎#C.广告宣传#D.即时通讯
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旅游者在购买旅游产品前三思而后行，购买后还疑心上当受骗的购买行为是
#A.随意型#B.理智型#C.疑虑型#D.冲动型
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旅游者离开饭店前，地陪应商定的时间与（ ）一起检查行李，共同清点，确认行李件数，并填好行李交运卡。
#A.领队、全陪和行李员#B.行李员#C.全陪和行李员#D.领队和行李员
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旅游者来投诉时，一般要由谁出面礼貌的接待？
#A.领导#B.服务员#C.接待员#D.谁都可以
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旅游者对某一旅游产品和服务的（ ）直接影响到他们的旅游决策
#A.偏爱#B.态度#C.行为倾向#D.情感
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旅游者丢失《港澳同胞回乡证》，欲办手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的（ ）。
#A.港澳同胞回乡证#B.中华人民共和国出境通行证#C.回乡证遗失证明#D.港澳同胞旅行证
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旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用（ ）市场策略。
#A.密集性#B.差异性#C.无差异#D.综合性
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旅游者的旅游消费过程由六个环节构成（ ）。
#A.识别需要→收集信息→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为#B.收集信息→识别需要→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为#C.识别需要→收集信息→购买决策→方案评价→旅游消费→消费后行为#D.识别需要→收集信息→方案评价→旅游消费→购买决策→消费后行为
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旅游者乘火车、轮船离开观光旅游过的城市，要求提前（ ）小时抵达车站、码头。A、半小时 B、1小时 C、1个半小时 D、2小时
#A.半小时#B.1小时#C.1个半小时#D.2小时
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