北开题库
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客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧满足宾客的各种需求，还要极其重视宾客的一个最基本的需求——（ ）。
#A.卫生#B.安全#C.清洁#D.环保
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客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求，还要极其重视宾客的一个最基本的需求——（ ）。
#A.卫生#B.安全#C.清洁#D.环保
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客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求，还要极其重视宾客的一个最基本的需求
#A.卫生#B.安全#C.清洁#D.环保
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客房部被投诉的主要类型八项，位居第一被投诉的类型是（ ）。
#A.因卫生情况不佳引发的#B.因设施设备故障而引发的#C.因服务员态度不认真引发的#D.因服务技能差引发的#E.因服务效率低引发的
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客房部办公室应备有钥匙发放交回登记本，内容应包括（ ）等内容。
#A.领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取日期、主管签名#B.领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取理由、管理人签名#C.领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取日期、领取人及签名#D.领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取理由、主管及签名
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客房安全事故发生的间接原因不包括
#A.未及时清理使用过的刮脸刀片#B.裸露的电线#C.人为的原因#D.客用钥匙管理不当
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客房安全管理的特点不包括（ ）。
#A.依法性#B.特殊性#C.复杂性#D.广泛性
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客车中破一辆属于（ A ）。
#A.重大事故#B.大事故#C.险性事故#D.一般事故
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客车调试、试验作业的行车工作由（ ）负责，在调试、试验客车运行过程中，禁止调试、试验人员擅自动用与行车安全有关的设备设施。
#A.车站调度#B.车辆调度#C.行调#D.司机
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客车、危货运输车自首次经国家机动车辆注册登记主管部门登记注册不满60个月的，检测和评定的要求是
#A.6个月1次#B.12个月1次#C.18个月1次#D.24个月1次
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