青书学堂题库
-
【国家开放大学题目】雇员在雇佣合同终止后，应当对雇主的商业秘密等情况负有保密义务，体现了合同法的（）。
#A.自愿原则#B.公平原则#C.诚信原则#D.守法和公序良俗原则
查看详情 + -
【国家开放大学题目】顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待5分钟才可以操作。
#A.正确#B.错误
查看详情 + -
【国家开放大学题目】顾客在服务传递中主要扮演三种角色：生产资源、服务质量和满意度的贡献者，以及竞争者。（）
#A.对#B.错
查看详情 + -
【国家开放大学题目】古利克总结的POSDCORB职能中不包括（ ）。
#A.计划#B.预算#C.控制#D.报告
查看详情 + -
【国家开放大学题目】顾客满意度调查是公共组织在实施全面绩效管理基础上对绩效管理体系绩效进行测量的一种方法。
#A.对#B.错
查看详情 + -
【国家开放大学题目】古利克自认为自己是一个理论家，而且他在职业生涯的许多时间里都一直专注于对思想和原则的追求。（ ）
#A.对#B.错
查看详情 + -
【国家开放大学题目】顾客价值是指消费者从产品中所获得的利益。
#A.对#B.错
查看详情 + -
【国家开放大学题目】顾客的价值在于他购买的金额多少
#A.对#B.错
查看详情 + -
【国家开放大学题目】古利克采用了威尔逊关于应该构建一门行政科学的主题，认为这样一门科学应该建立在一些既可以应用于公共部门又能够应用于私人部门的基本原则之上。（ ）
#A.对#B.错
查看详情 + -
【国家开放大学题目】顾八奶奶：受不了，露露，关上吧。 吹吹，痛快！活着要点空气。 这段对话出自：
#A.《日出》#B.《北京人》#C.《茶馆》#D.《酒后》
查看详情 +