[多选题]【标准答案】处理客户的异议要注意什么( )。
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2023-11-19 20:29:32
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[多选题]【标准答案】处理客户的异议要注意什么( )。

A.要以真诚、友好的态度对待客户的抱怨
B.要仔细聆听客户的抱怨
C.向客户道歉,并查清原因
D.提出解决问题的方法,并尽快行动
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