[多选题]服务接触产生冲突的主要来源是( )。
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2023-07-26 15:06:24
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[多选题]服务接触产生冲突的主要来源是( )。
A.服务组织支配的服务接触    
B.与顾客接触的员工支配的服务接触
C.顾客支配的服务接触         
D.服务接触中的三要素协同合作
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西南科技大学

服务系统分析与运营

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