[多选题]服务接触中顾客愉快或者不愉快的主要来源是 ( )。
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2023-07-26 15:06:24
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[多选题]服务接触中顾客愉快或者不愉快的主要来源是 ( )。
A.补救(失误之后) 
B.适应能力    
C.自发性    
D.应对
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西南科技大学

服务系统分析与运营

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