[单选题]根据唐纳利市场营销公司的促销实践调查，经营者将他们搞产品样品派送的主要理由罗列如下：介绍新产品，扩大产品线，赢得顾客，防御品牌竞争，给消费者更大实惠，获得零售分销，抵御私有标牌的竞争。有一些著名的企业进行过重要的样品派送促销活动，这里面包括塔科贝尔、当肯甜麦圈，还有科伯勒尔公司。这几个企业都采用产品样品派送来增加试用率，将非用户转化为产品的用户。现在让我们来看一看他们各自的战略。塔科贝尔是百事可乐公司的一个子公司，199它决定在一整天内免费提供其新的“边界灯火”低脂食品。公司的目标是快速地激发尝试和消费这一系列新食品。按照塔科贝尔总裁和首席执行官的说法，“我们清楚，消费者一旦尝试了第一口，他们就会喜欢其味道。”塔科贝尔指望其“边界灯火”产品销售额到1995年底达到8亿美元。当肯甜麦圈用样品派送来增加对其咖啡的品尝。1995年夏，公司用定做的四辆面包车( )周游在海滩、节日和其他人来人往的热闹地方( )，分发免费的新口味榛子和香草子咖啡。塔科贝尔公司是自己来分发派送样品，而当肯甜麦圈则与此不同，他们雇用了一个样品派送企业来计划和实施其样品派送工作。当肯甜麦圈还决定走到顾客当中去( )而非在自己的商店里提供咖啡样品( )，以增加尝试的比率。正如当肯甜麦圈公司的市场营销发展经理所说，“如今，人们的生活图一切现成。即使得到一张免费产品的优惠券，人们也会当作一件很麻烦的事，因为他们必须到商店去取该产品。样品派送是干预性的，是一种增加对我们品牌的觉察，并且让产品立即进入消费者嘴里的一种方式。”在重新调整其“比萨拉斯”快餐产品之后，科伯勒尔公司认识到，产品样品派送是一种最快速和最有效的方式，可以让其十几岁的顾客市场意识到公司小片食物的绝妙口味。通过与促销机构合作，科伯勒尔公司在200多条商业街道上分发了100万个免费的“比萨拉斯”样品，并将样品派送活动与游戏技术公司的电脑游戏节目——《复仇女神残酷的手》联系起来。除了免费的样品，十几岁的孩子还收到便笺簿，邀请他们只要购买普通大小的一袋“比萨拉斯”，就可以获得一种特殊的东西，这些东西包括：《复仇女神残酷的手》的免费演示版、赢得各种奖品的机会。科伯勒尔的综合市场营销计划甚至包括了零售陈列、货架介绍者、地方电台的搭卖品等。科伯勒尔对这一次市场营销活动“极其满意”。但按照科伯勒尔品牌经理的看法，如果企业想让顾客尝试“比萨拉斯”样品，企业可以更多地采用店内样品派送方法。这能激发消费者购买想要的产品。评估产品样品派送效果的一种方式，就是计算收支平衡的转化率。转化率表示有多少消费者在尝试免费样品之后购买了产品。从数学的角度，这等于产品的分发成本( )包括制造样品( )除以每个用户的年收益。因此，如果每件样品的成品是1美元，分发了75万件样品。那么企业的投资将等于?5万美元。将成品年均使用数乘以其利润边际，就可以计算出每年每个用户的利润。如果年均使用12件成品，单位利润是l美元，那么每个用户的年利润就是12荚元。因此，收支平衡转化率是62500( )75万美元投资除以12美元的单位用户利润( )。问题：( )在什么情况下企业应该雇用外部的机构来处理其样品派送工作?( )当肯甜麦圈公司通过面包车而非其商店来派送其美味的咖啡，请评价该公司的战略。( )讨论成品样品派送与优惠券的各自利弊。( )销售促进中“免费的午餐”起作用吗？
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2023-09-29 00:29:36
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[单选题]根据唐纳利市场营销公司的促销实践调查，经营者将他们搞产品样品派送的主要理由罗列如下：介绍新产品，扩大产品线，赢得顾客，防御品牌竞争，给消费者更大实惠，获得零售分销，抵御私有标牌的竞争。有一些著名的企业进行过重要的样品派送促销活动，这里面包括塔科贝尔、当肯甜麦圈，还有科伯勒尔公司。这几个企业都采用产品样品派送来增加试用率，将非用户转化为产品的用户。现在让我们来看一看他们各自的战略。塔科贝尔是百事可乐公司的一个子公司，199它决定在一整天内免费提供其新的“边界灯火”低脂食品。公司的目标是快速地激发尝试和消费这一系列新食品。按照塔科贝尔总裁和首席执行官的说法，“我们清楚，消费者一旦尝试了第一口，他们就会喜欢其味道。”塔科贝尔指望其“边界灯火”产品销售额到1995年底达到8亿美元。当肯甜麦圈用样品派送来增加对其咖啡的品尝。1995年夏，公司用定做的四辆面包车( )周游在海滩、节日和其他人来人往的热闹地方( )，分发免费的新口味榛子和香草子咖啡。塔科贝尔公司是自己来分发派送样品，而当肯甜麦圈则与此不同，他们雇用了一个样品派送企业来计划和实施其样品派送工作。当肯甜麦圈还决定走到顾客当中去( )而非在自己的商店里提供咖啡样品( )，以增加尝试的比率。正如当肯甜麦圈公司的市场营销发展经理所说，“如今，人们的生活图一切现成。即使得到一张免费产品的优惠券，人们也会当作一件很麻烦的事，因为他们必须到商店去取该产品。样品派送是干预性的，是一种增加对我们品牌的觉察，并且让产品立即进入消费者嘴里的一种方式。”在重新调整其“比萨拉斯”快餐产品之后，科伯勒尔公司认识到，产品样品派送是一种最快速和最有效的方式，可以让其十几岁的顾客市场意识到公司小片食物的绝妙口味。通过与促销机构合作，科伯勒尔公司在200多条商业街道上分发了100万个免费的“比萨拉斯”样品，并将样品派送活动与游戏技术公司的电脑游戏节目——《复仇女神残酷的手》联系起来。除了免费的样品，十几岁的孩子还收到便笺簿，邀请他们只要购买普通大小的一袋“比萨拉斯”，就可以获得一种特殊的东西，这些东西包括：《复仇女神残酷的手》的免费演示版、赢得各种奖品的机会。科伯勒尔的综合市场营销计划甚至包括了零售陈列、货架介绍者、地方电台的搭卖品等。科伯勒尔对这一次市场营销活动“极其满意”。但按照科伯勒尔品牌经理的看法，如果企业想让顾客尝试“比萨拉斯”样品，企业可以更多地采用店内样品派送方法。这能激发消费者购买想要的产品。评估产品样品派送效果的一种方式，就是计算收支平衡的转化率。转化率表示有多少消费者在尝试免费样品之后购买了产品。从数学的角度，这等于产品的分发成本( )包括制造样品( )除以每个用户的年收益。因此，如果每件样品的成品是1美元，分发了75万件样品。那么企业的投资将等于?5万美元。将成品年均使用数乘以其利润边际，就可以计算出每年每个用户的利润。如果年均使用12件成品，单位利润是l美元，那么每个用户的年利润就是12荚元。因此，收支平衡转化率是62500( )75万美元投资除以12美元的单位用户利润( )。问题：( )在什么情况下企业应该雇用外部的机构来处理其样品派送工作?( )当肯甜麦圈公司通过面包车而非其商店来派送其美味的咖啡，请评价该公司的战略。( )讨论成品样品派送与优惠券的各自利弊。( )销售促进中“免费的午餐”起作用吗？
A.（1）样品派送范围广、规模大、缺乏经验等情况下可以考虑雇佣外部机构。（2）当肯甜麦圈公司通过面包车而非其商店来派送其美味的咖啡，是由于其决定走到顾客当中去(而非在自己的商店里提供咖啡样品)，以增加尝试的比率。这样可以使较短的时间里更多的消费者接触到样品，而且起到了流动宣传的作用。但是直接诱发消费行为的作用较店内派送要小。（3）成品样品派送可以让消费者更容易接触新产品，但直接诱使消费的效果较差；使用优惠券更容易诱使购买行为，但是愿意试用的消费者较少。选用哪种方式应视具体情况而定。（4）销售促进中“免费的午餐”在新产品上市、开拓新市场等情况下，易于被接受，起到宣传效果，拉动销售。但在成熟的产品和市场条件下，可能作用不大。
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