[单选题]有关处理投诉问题的叙述不妥当的是( )。
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2023-10-22 08:36:31
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[单选题]有关处理投诉问题的叙述不妥当的是( )。

A. 就事论事
B. 有效倾听
C. 多解释
D. 表示歉意
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