[多选题]处理客户的异议要注意什么( )。
国开题库
|
2023-11-20 12:57:28
|
13
[多选题]处理客户的异议要注意什么( )。

A.要以真诚、友好的态度对待客户的抱怨
B.要仔细聆听客户的抱怨
C.向客户道歉,并查清原因
D.提出解决问题的方法,并尽快行动
查看答案

国家开放大学

形成性考核

您可能感兴趣的试题
TOP