[多选题]以下关于客户忠诚的说法,正确的有()。
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2023-10-13 14:37:33
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[多选题]以下关于客户忠诚的说法,正确的有()。

A.客户忠诚是消费者使用后的感知质量超过预期质量
B.是一种外显的行为选择
C.客户重复购买率越高,忠诚度越高
D.客户对商品价格的敏感度越高,忠诚度越高
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