[多选题]客户服务审计的目标包括( )。
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2023-09-29 18:10:40
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[多选题]客户服务审计的目标包括( )。

A.识别关键的客户服务要素
B.识别这些要素的控制机制
C.评估内部信息系统的质量和能力
D.评估外部信息系统的可靠性
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