[单选题]客房部对投诉处理的首要原则是( )。
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2023-11-20 12:58:10
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[单选题]客房部对投诉处理的首要原则是( )。

A.绝不与宾客争辩
B.不损害酒店的利益
C.宾客永远是对的
D.真心诚意地帮助宾客解决问题
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