[单选题]现代服务企业客户关系管理流程的第一步是( )。
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2023-09-30 00:48:58
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[单选题]现代服务企业客户关系管理流程的第一步是( )。

A.分析市场客户信息
B.制定客户方案
C.实现互动反馈
D.评估活动绩效
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