[单选题]题目19餐饮店引入了一套全自动洗碗机,从而取代了原来的洗碗工的服务工作,请问这种替代属于哪一类?
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2024-02-03 16:06:25
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[单选题]题目19餐饮店引入了一套全自动洗碗机,从而取代了原来的洗碗工的服务工作,请问这种替代属于哪一类?

A.技术创新替代现有服务
B.产品创新实现服务功能替代
C.不同服务行业之间的替代
D.潜在的服务创新替代现有服务
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广开《10012:服务质量管理》网上作业(测试)操作流程和参考资料(期末复习资料)20220301

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