[单选题]题目17服务创新的第一个步骤是？
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2024-02-03 16:06:25|
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[单选题]题目17服务创新的第一个步骤是？
A. 了解机构的服务理念
B. 新服务的蓝图设计
C. 建立服务创新战略
D. 产生新服务的构想
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