[多选题]题目17神秘购物调查法具有哪些特点？
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2024-02-03 16:06:25|
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[多选题]题目17神秘购物调查法具有哪些特点？
A. 可以用以指导、绩效评估、提升和奖励
B. 成本较高
C. 可以获得顾客对服务的总体评价
D. 如果使用不当会伤害雇员士气
A. 可以用以指导、绩效评估、提升和奖励
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