[多选题]题目2以下哪项属于因为顾客的参与影响了企业服务质量？
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2024-02-03 16:06:25|
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[多选题]题目2以下哪项属于因为顾客的参与影响了企业服务质量？
A. 小张去银行汇款时未按要求填写汇款单，并与银行出纳发生了争执
B. 小赵在吃饭时发现菜里有头发，要求赔偿时与领班发生冲突
C. 小李聚餐时起身敬酒撞翻了正欲上菜的小妹手里的汤，并针对谁是谁非发生了争执
D. 小王在农家乐吃完饭后，发现虾的价格不是按份而是按只算，与老板发生纠纷
A. 小张去银行汇款时未按要求填写汇款单，并与银行出纳发生了争执
B. 小赵在吃饭时发现菜里有头发，要求赔偿时与领班发生冲突
C. 小李聚餐时起身敬酒撞翻了正欲上菜的小妹手里的汤，并针对谁是谁非发生了争执
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