[多选题]题目1以下关于顾客对服务质量评价的说法正确的是？
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2024-02-03 16:06:25|
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[多选题]题目1以下关于顾客对服务质量评价的说法正确的是？
A. 顾客自身条件发生变化，会导致评价标准发生变化
B. 只要服务质量不变，顾客对服务质量评价就不会变
C. 不同的顾客，得出的服务质量评价可能迥然不同
D. 竞争对手的绩效会影响顾客对本企业服务的评价
A. 顾客自身条件发生变化，会导致评价标准发生变化
B. 只要服务质量不变，顾客对服务质量评价就不会变
C. 不同的顾客，得出的服务质量评价可能迥然不同
D. 竞争对手的绩效会影响顾客对本企业服务的评价
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