[多选题]题目3以下哪些措施能有效解决"服务传送差距"导致的服务质量低下？
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2024-02-03 16:06:25|
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[多选题]题目3以下哪些措施能有效解决"服务传送差距"导致的服务质量低下？
A. 改进市场调研方法
B. 不盲目向顾客承诺
C. 改变营运系统使其与质量规范一致
D. 加强员工培训
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