[多选题]题目13以下哪项属于服务质量维度中的"移情性"？
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2024-02-03 16:06:25|
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[多选题]题目13以下哪项属于服务质量维度中的"移情性"？
A. 某餐饮店给排队等候的顾客提供爆米花等小食
B. 某营业大厅设置了残疾人通道
C. 员工热情的同顾客打招呼
D. 快速处理顾客投诉
A. 某餐饮店给排队等候的顾客提供爆米花等小食
B. 某营业大厅设置了残疾人通道
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