[单选题]题目18以下哪个案例中的矛盾不是由于“广告与销售承诺”同“顾客对服务承诺信息的理解”差距造成的?
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2024-02-03 16:06:26
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[单选题]题目18以下哪个案例中的矛盾不是由于“广告与销售承诺”同“顾客对服务承诺信息的理解”差距造成的?

A. 小程表示牛肉面里没有图片上显示的大块牛肉
B. 小张投诉给自己按摩的师傅力度太小、手法不到位
C. 老王做了一个疗程的白发转黑发护理后,发现头发并没有像店家说的那样变黑
D. 小美投诉打了美白针之后,并没有像海报承诺的那样迅速变白
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