[多选题]题目18以下哪些属于服务质量的维度?
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2024-02-03 16:06:26
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[多选题]题目18以下哪些属于服务质量的维度?

A. 保证性
B. 响应性
C. 移情性
D. 可靠性
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广开《10012:服务质量管理》网上作业(测试)操作流程和参考资料(期末复习资料)20220301

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