[单选题]题目19在服务交易结束后,服务机构通过打电话等手段询问顾客对服务的满意程度,这种调研的方法是?
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2024-02-03 16:06:26
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[单选题]题目19在服务交易结束后,服务机构通过打电话等手段询问顾客对服务的满意程度,这种调研的方法是?

A. 关键顾客调研
B. 事端调研
C. 投诉调研
D. 跟踪调研
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