[多选题]题目14企业在制定服务战略时,应考虑哪些因素?
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2024-02-03 16:06:26
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[多选题]题目14企业在制定服务战略时,应考虑哪些因素?

A. 市场发展情况
B. 管理层对未来的规划 很容易漏选,属于内部因素中的企业家的价值观
C. 政策和社会文化
D. 行业竞争环境
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广开《10012:服务质量管理》网上作业(测试)操作流程和参考资料(期末复习资料)20220301

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