[多选题]题目9以下关于顾客对服务质量评价的说法的是？
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2024-02-03 16:06:26|
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[多选题]题目9以下关于顾客对服务质量评价的说法的是？
A. 选择越多，顾客不满意的风险就越大
B. 不同的顾客，得出的服务质量评价可能迥然不同
C. 顾客自身条件发生变化，会导致评价标准发生变化
D. 竞争对手的绩效会影响顾客对本企业服务的评价
A. 选择越多，顾客不满意的风险就越大
B. 不同的顾客，得出的服务质量评价可能迥然不同
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