[多选题]题目17以下哪些属于“顾客期望”的来源?
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2024-02-03 16:06:27
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[多选题]题目17以下哪些属于“顾客期望”的来源?

A. 可能来自于他人的经历
B. 来自于自己在过去的经历
C. 来自于顾客实际获得的服务 服务已结束
D. 来自于当前服务质量与价格水平
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