[单选题]题目1某快递公司今年第二季度实现了“投递0失误”的计划。请问该目标的实现主要体现了服务质量维度中的哪个要素？
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2024-02-03 16:06:27|
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[单选题]题目1某快递公司今年第二季度实现了“投递0失误”的计划。请问该目标的实现主要体现了服务质量维度中的哪个要素？
A. 移情性
B. 响应性
C. 可靠性
D. 有形性
A. 移情性
B. 响应性
C. 可靠性
D. 有形性
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