[单选题]题目17理想的服务是指?
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2024-02-03 16:06:27
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[单选题]题目17理想的服务是指?

A. 顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务
B. 顾客心目中服务应达到和可达到的水平
C. 顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务
D. 顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务
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广开《10012:服务质量管理》网上作业(测试)操作流程和参考资料(期末复习资料)20220301

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