[单选题]在客户关系管理中,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20 Pare To Principle),这个原理指的是 ( )。
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2023-11-01 15:19:28
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[单选题]在客户关系管理中,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20 Pare To Principle),这个原理指的是 ( )。

A.企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益
B.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布
C.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%
D.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80
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