[判断题]服务质量控制是指在提供服务的过程中对反应满足需要的全部特性,采用一定的手段和方法去评价、改进并完善服务而制定的标准或要求。
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2023-10-25 05:25:40
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[判断题]服务质量控制是指在提供服务的过程中对反应满足需要的全部特性,采用一定的手段和方法去评价、改进并完善服务而制定的标准或要求。

A.对
B.错
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