[多选题]在进行标准体系评价时,被评价的服务业组织应满足以下哪些方面的要求:
广开题库
|
2023-10-25 05:25:41
|
13
[多选题]在进行标准体系评价时,被评价的服务业组织应满足以下哪些方面的要求:

A.最高管理者、中层管理者以及关键部门和岗位的工作人员,应熟悉国家有关法律、法规和规章,掌握服务业组织标准体系文件的有关内容
B.服务业组织应具备良好的基础,应建立有ISO9001质量管理体系,并通过第三方评审
C.建立了满足本组织服务、经营、管理要求的标准体系,并在标准体系文件批准发布后,进行了有效实施
D.设有专门的标准化管理机构,配备专职或兼职人员,标准化职责明确
E.全体员工经过标准化专业知识培训,熟悉企业方针、目标和本部门、本岗位的职责、权限,掌握本岗位所执行的各项标准要求反馈呜呜,答错了呢~
查看答案

广东开放大学

标准化服务

您可能感兴趣的试题
TOP