[多选题]服务业组织应按计划组织标准的实施,使标准规定的各项要求在服务过程中的各个环节上加以实现,这些要求可以是强制性的也可以是推荐性的。对于相关内容,以下说法正确的是:
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2023-10-25 05:25:41
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[多选题]服务业组织应按计划组织标准的实施,使标准规定的各项要求在服务过程中的各个环节上加以实现,这些要求可以是强制性的也可以是推荐性的。对于相关内容,以下说法正确的是:

A.对实施过程中遇到的各种问题应采取有效措施加以解决,以保障标准的各项要求得到落实
B.对服务标准规定的服务质量要求、服务提供要求等应转化成各个岗位的具体工作要求,加以实施
C.对于标准中强制性的要求,如有规定限值,应在实施中达到要求,且推荐性或可选择要求,也应在实施中达到规定的要求;
:对于标准中的一些推荐性或可选择性的要求,可根据实际情况灵活实施
D.对于安全、环保等方面的标准要求,应落实到具体关键点上,并有相应的保证措施
E.对服务活动涉及的设施设备、服务用品、工具及相应的环境条件等,应通过一定的方法确认其达到标准的要求后方可投入使用,对于服务人员,亦应考核确认其达标后准予上岗反馈呜呜,答错了呢~
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