[判断题]服务质量差距模型(5GAP)中的管理者认识差距(差距1)是指管理者对期望质量的感觉不明确。( )
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2023-11-01 14:23:26
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[判断题]服务质量差距模型(5GAP)中的管理者认识差距(差距1)是指管理者对期望质量的感觉不明确。( )

A.对
B.错
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