[判断题]服务质量差距模型(5GAP)中的营销沟通差距(差距4)指感知或经历的服务与期望的服务不一样。( )
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2023-11-01 14:23:26
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[判断题]服务质量差距模型(5GAP)中的营销沟通差距(差距4)指感知或经历的服务与期望的服务不一样。( )

A.对
B.错
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