[判断题]服务质量是指产品的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。
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2023-11-01 14:23:26
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[判断题]服务质量是指产品的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。

A.对
B.错
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