[多选题]小新是一家女装店的售后客服,一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意的原则有。( )
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2023-11-01 14:57:12
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[多选题]小新是一家女装店的售后客服,一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意的原则有。( )

A.要快速
B.要热情
C.要有诚意
D.要跟售前客服确认
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