[单选题]IBM还把客户关系管理分为三类:关系管理、接入管理和( ),涉及企业识别、挑选、获取、保持和发展客户的整个商业过程。
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2023-11-01 15:02:11
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[单选题]IBM还把客户关系管理分为三类:关系管理、接入管理和( ),涉及企业识别、挑选、获取、保持和发展客户的整个商业过程。

A.流程管理
B.技术管理
C.数据管理
D.大客户管理
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