[单选题]背景:小周是实力公司总经理的秘书,她的日常工作主要是帮助总经理起草、打印一些文件,收发传真、信件等。在年终评估时,总经理对小周的工作绩效打了一个较低的分数,原因是他认为小周起草的文件没有达到他的要求。小周在起草文件时常常不按照规范的格式起草,尽管她的文笔非常好,但有些语言并不适合在正式的文件中使用;在字数方面,有的时候写得太少,有的时候又写得太多。小周是一个非常有个性的员工,她认为老板对自己的评估结果不公平,于是她对这个评估结果提出了反驳:“可是我事先并不清楚起草文件的要求?没有人告诉我工作的标准。”请问:绩效管理是一个包括几个连续环节的管理过程。案例中是属于(),它是绩效管理系统的核心环节,也是技术性最强的一个环节。
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2023-06-03 03:28:01|
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[单选题]背景:小周是实力公司总经理的秘书,她的日常工作主要是帮助总经理起草、打印一些文件,收发传真、信件等。在年终评估时,总经理对小周的工作绩效打了一个较低的分数,原因是他认为小周起草的文件没有达到他的要求。小周在起草文件时常常不按照规范的格式起草,尽管她的文笔非常好,但有些语言并不适合在正式的文件中使用;在字数方面,有的时候写得太少,有的时候又写得太多。小周是一个非常有个性的员工,她认为老板对自己的评估结果不公平,于是她对这个评估结果提出了反驳:“可是我事先并不清楚起草文件的要求?没有人告诉我工作的标准。”请问:绩效管理是一个包括几个连续环节的管理过程。案例中是属于(),它是绩效管理系统的核心环节,也是技术性最强的一个环节。
A.绩效监控
B.绩效反馈
C.绩效计划
D.绩效评价
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