[单选题]以下哪项不属于“服务标准制定”的步骤：
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2023-10-25 05:25:38|
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[单选题]以下哪项不属于“服务标准制定”的步骤：
A.实施修订服务标准；
B.正式制定标准；
C.对标准进行评估；
D.将顾客期望转化为具体标准条款；
E.废止标准；
F.识别服务接触环节和顾客期望；反馈呜呜，答错了呢~服务标准按照逻辑顺序，分为五大步骤，即识别服务接触环节和顾客期望、将顾客期望转化为具体标准条款、正式制定标准、对标准进行评估及实施修订服务标准。废止标准不属于这五大步骤。
A.实施修订服务标准；
B.正式制定标准；
C.对标准进行评估；
D.将顾客期望转化为具体标准条款；
E.废止标准；
F.识别服务接触环节和顾客期望；反馈呜呜，答错了呢~服务标准按照逻辑顺序，分为五大步骤，即识别服务接触环节和顾客期望、将顾客期望转化为具体标准条款、正式制定标准、对标准进行评估及实施修订服务标准。废止标准不属于这五大步骤。
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