[单选题]企业连续改进某一或某些运营过程以提高顾客满意度的方法,叫做( ),这样的管理行为是一个持续的过程,根据市场需求的变化,各个要素本身和构成服务的整体组合要不断更新、改善。
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2023-10-02 10:13:25
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[单选题]企业连续改进某一或某些运营过程以提高顾客满意度的方法,叫做( ),这样的管理行为是一个持续的过程,根据市场需求的变化,各个要素本身和构成服务的整体组合要不断更新、改善。
A.持续改进
B.质量提升
C.转型升级
D.营销创新
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