[判断题]外在服务质量主要体现在管理者素质、人格魅力和关怀尊重,包括容易沟通、相互激励、关系融洽的和谐环境,尊重人、宽容人、关心人、成就人、凝聚人的企业风气。
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2023-10-02 10:13:31
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[判断题]外在服务质量主要体现在管理者素质、人格魅力和关怀尊重,包括容易沟通、相互激励、关系融洽的和谐环境,尊重人、宽容人、关心人、成就人、凝聚人的企业风气。
A.正确
B.错误
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