[单选题]在服务质量管理中被称作有形证据的,主要就是指服务组织的( )。
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2023-10-02 10:13:44
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[单选题]在服务质量管理中被称作有形证据的,主要就是指服务组织的( )。
A.外部环境
B.信息空间
C.内部和外部环境
D.内部环境
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