[判断题]服务过程可以分为初始阶段、中间阶段和结束阶段。在每一阶段,顾客都有独特的心理特点,通过对这些特点的分析,可以使旅游服务人员明确目标,采取更加有利的服务策略。
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2023-10-01 01:41:48
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[判断题]服务过程可以分为初始阶段、中间阶段和结束阶段。在每一阶段,顾客都有独特的心理特点,通过对这些特点的分析,可以使旅游服务人员明确目标,采取更加有利的服务策略。

A.正确
B.错误
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