[多选题]宝供物流企业集团,是国内第一家注册成立的物流企业集团，以其超前的物流服务理念、谩布全国的运作网络.一流的质量保证体系、全程的信息眼务优丁、先进的物流乍理模式、丰H的物流实践经验以及强大的学习型、如识型物流人才队伍.为四十多家跨国公司和十几家国内大型企业提供优质、高效的专业化物流服务.一跃成为中国第三方物流的“璀璨之星” 早在1997年.宝供就在国内率先提出并建成基干Intemetnntranet的全国联网的物流信息管理系统，使宝供总部、六大分公司、四十多个运作点实现内，办公网络化、外部业务运作信息化.并实现仓储、运输等关键物流信息的实时网上跟踪 1998年.完成关说客户与宝供信息系统的对接工作.客户可通过宝供信息系统实时，理和彼制不同区域、不同仓库'不同类型、不同产品的库存.制定彖佳的营销策略，同时实现了“客户电子订单、一体化运作”的电子商务初步目标.机大地简化了商务流程,提高了业务运作效率宝供信息系统也因此祓IntekIBM.M!crosoft5信息技术的巨头们称为*BtoB的电子商务典范”・并在亚洲地区进行经粉推广.成为许多大型国际信息技术研讨会研究讨论的重要内容。 1999年.建立业务成本核算系统和寒于VPN电子数据交挨平台.采用XML技术进一步提升与客户的电子—很交换水平.实现数据无缝交换与连接，为客户“量身定制”个性化的物流信息眼务 2000年.宝供在现有系统的基础上.构筑了基于联盟化、集成化、网络化的VPN物流综合服务信息平台.大力开发篷合客户供应,和支持电子一务运作的浙系统.在通过XML技术与客卢进行电子散据交换方面取得了直大突破.使宝供的与息眼务和业务运作向自动化、智能化方向迈出重要一步。 21世纪的宝供格集中精力更好地建设其电子商务系统并凭借规模经营优势、专业化优势、知识人才优势及.个性化眼务优势.有效她为君户节省投资和费用，减少库存、降低风险.提供增值吸务.使企业集中精力于主业.增强核心竞争力、全面提升企业形象.从而成为客户获得竞争优势的鱼耍战略伙伴。 试讨论以下问题：电子商务系统为宝供解决了什么问题彩蛋，带来那些效益？

A.其次解决了信息传递方面的问题，如通过手工的方式（用笔记本记录、打电话、发传真）查询催问，不仅提高信息传递的速度和质量，也降低了通讯费用。
B.解决了客户服务水平低的问题。
C.首先解决了业务流程问题，如使用哪趟火车、预计何时到货、实际到货时间、货物情况、入库时间、有无破损、是否已经签收等。